东莞仲裁委员会何以成为服贸会唯一受邀地级市仲裁机构

　　维多利亚在线 东莞是全国最年轻的地级市之一，2021年3月正式对外受案的东莞仲裁委也是一家年轻的新锐仲裁机构，同时是东莞唯一的仲裁机构。

　　“‘海纳百川，厚德务实’，这是东莞的城市品格，也是改革开放以来东莞人敢闯敢干，取得如今发展成果的重要原因。”潘长河表示，东莞仲裁委秉承东莞的城市基因，力争扎扎实实地把每个案件做好，快速优质地处理好商事纠纷，为当事人提供最好的仲裁服务。

　　因应东莞高新技术企业、规模以上工业企业众多、中小微企业数量占比较高的特点，东莞仲裁委采取了“收费标准较低，对受理案件不设最低收费门槛”的收费方式。东莞位于粤港澳大湾区黄金内湾的中心位置，半小时可通达香港的区位特点，则决定了东莞仲裁委“立足湾区、面向全国、面向全球”的定位，涉外案件较多的特性。

　　潘长河介绍，东莞仲裁委从多方面发力持续提升涉外仲裁服务能力。一是重视塑造涉外服务队伍建设，聘请仲裁领域专家，不断增强仲裁队伍涉外工作能力，目前东莞仲裁委超过25%的仲裁员具有英语开庭或者其他外语开庭的能力。

　　二是不断加强涉外交流与合作。自启动运作以来，东莞仲裁委涉外案件累计标的额超40亿元，占总标的额33%。2024年前8个月，东莞仲裁委涉外案件标的额超28亿元，约占案件总标的额43%，全国领先。　　近年来，东莞仲裁委在受案标的额连年倍增的同时也广受商事主体认可。在潘长河看来，东莞仲裁委取得的成绩离不开“4C”工作理念。

　　他介绍，第一个C是Comprehensiveness(开放)。东莞仲裁委秉持开放的态度，涉外案件和国内案件并重，高度重视和维护自身的独立性和中立性。

　　第二个C是Concordance(和谐)。摒弃对抗思维，以更和谐、当事人更能接受的方式，来解决双方的商事矛盾。为此，东莞仲裁委首创涵盖多方面的调解“东仲十招”，以调解和解方式结案的占比达21%。

　　第三个C是Creativity(创造)。在仲裁的过程中实现政治、社会、经济、文化等效益的兼顾和平衡，为当事人创造更多实现商业意图的机会和价值。东莞仲裁委通过实施多项惠民措施为当事人节省费用超3000万元。